Сегодня испытал небольшое разочарование в Альфа-Банке. До этого все было неплохо, но сегодня:

1. Отказались менять валюту по правам ссылаясь на закон, хотя по правам точно можно и я многократно это делал.
2. В отделении, куда я ехал 25 минут, не работал Cash-In в банкомате.
3. По телефону горячей линии нет возможности поговорить с оператором (даже в Привете это есть!), нашел вглубине, ноответа так и не дождался.
4. На сайте нет телефонов отделений, а я хотел узнать работает ли Cash-In в другом отделении.
5. Не могу понять, куда отправить жалобу на работу отделения, писать бумажное письмо как то не улыбается.

Негативчик, однако.